这些常见的供暖问题你都清楚吗？进入11月，大风降温慢慢成了天气的主旋律。与此同时，供暖也逐渐成了一个热门的线日，在市政府新闻办召开的新闻发布会上，市局副局长、新闻发言人孙慧芳介绍，结合今年气候特点，报市政府研究同意，确定今冬城区供暖开始时间为11月8日，比原来的11月15日提前一周。

　　那么，在此之前记者笼络了几个市民反映的供暖常见问题，希望在供暖季正式到来之前给您普及一点常识，以便遇到相关问题时，帮助您冷静处理、解决问题。当然了，本报问暖热线也已开通，市民如在供暖方面有任何疑问，可拨打8510000反映，记者将把您的问题及时反馈给各供热企业。

　　最近，不断有市民向本报问暖热线咨询，供热收费到底该按照住宅的建筑面积收取，还是按照使用面积收取？为此，“聊城供热服务”官方微信平台回复，供热收费按照何种面积收取，国家没有统一的规定，各地执行情况也不同。不过，山东省16个设区市中，潍坊、德州、泰安、滨州、烟台、济宁、聊城、东营均按建筑面积收费。

　　收费面积是历史形成的，由于成本监审、价格测算也按建筑面积，还涉及面积测量和系统更新，更改收费面积有难度。再有，热量具有传导性，不安装散热片的区域（卫生间、封闭的阳台等）温度也基本达标。一般在供热准许成本确定后，按建筑面积收费价格较低，按使用面积、采暖面积价格较高，但缴费金额相同。

　　关于冬季供暖温度，国家是怎么规定的呢？根据《山东省供热条例》第二十二条规定：“在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于十八摄氏度”。也就是说，在符合以上三个条件下，室温达到18℃为标准温度。

　　冬季，如果室内温度长时间过高，会影响人的体温调节功能，引起体温升高、血管舒张、脉搏加快、心率加速，人就会神疲力乏、头昏脑涨、思维迟钝、记忆力差。同时，由于室内外温差悬殊，难以适应，容易患伤风感冒。如果室内温度过低，则会使代谢功能下降，脉搏、呼吸减慢，皮下血管收缩，皮肤过度紧张，呼吸道黏膜的抵抗力减弱，容易诱发呼吸道疾病。因此，科学家们把人对“冷耐受”的下限温度和“热耐受”的上限温度，分别定为11℃和32℃。

　　据研究表明，室内最适合温度保持在18℃时，相对湿度应保持在30%~40%；室温达23℃时，相对湿度应保持在40%~50%为最宜。有宝宝的家庭，一般情况下，室内温度以20℃左右为宜，湿度宜保持在50%～60%。

　　以往的供暖季，本报问暖热线接到的投诉电话中，暖气不热的占多数。甚至有市民询问，暖气不热放放水，是不是真的能解决问题。对此，有供热企业工作人员表示，以往供暖季个别小区暖气不热是因为水压不足，水压不足是因为有大量的热水流失，如果加入过量的冷水，水温就会降低，但是给水加到要求的温度是需要时间的，如果加入的速度没有流失的速度快，水压就会越来越低，就感觉暖气越来越不热。

　　正确的方法是，清洗自家地热的过滤网或者排气（不管是地热还是暖气，多数都有一个排气的阀门ag体育官网入口，把管里多余的气排出，暖气就热了）。

　　近日，大风降温频繁在聊城“作怪”，气温呈波动下降趋势。此刻，大家最关心的可能就是：“屋子啥时候能暖和起来？”别急，好消息来了。这几天，全市人民都在为这样一个消息欢呼雀跃——根据今年气候特点，聊城市城区11月8日提前供暖。也就是说，进入11月份，供暖成为市民热议话题的同时，新的供暖季也正式进入倒计时状态。

　　据了解，为了确保群众温暖过冬，聊城市局从9月份就开始安排部署，切实做好今冬明春各项供暖保障工作，使人民群众有实实在在的获得感。

　　城市管理部门要求供热企业利用供暖前这一段有限的时间，积极做好供热检修、注水试压、煤炭储备、工程建设等各项准备工作，同时树立“群众的事就是天大的事”的工作理念，切实提升服务水平。

　　11月2日上午，在市政府新闻办召开的新闻发布会上，市局副局长、新闻发言人孙慧芳介绍，结合今年气候特点，报市政府研究同意，确定今冬供暖开始时间为11月8日，比原来的11月15日提前一周。

　　与此同时，聊城城区各个供热企业都切实加强相关服务，不仅增加了服务电话数量和接听人员数量，确保热线畅通；还在小区内公布服务承诺、网格员电话等信息，以及时为用户解决问题。

　　所以，在即将到来的2020—2021供暖季，为及时解决用户家中供暖问题，提供便捷、高效的服务，聊城城区热力公司根据供热范围内各小区的分布情况，开通了片区抢修电话，如用户发现家中供暖存在问题或需要开关供暖阀门时，可直接拨打片区抢修电话。